Itaú inauguró gran data center en Brasil
El nuevo data center que está ubicado en la ciudad de San Pablo, posee una superficie equivalente a 114 canchas de fútbol. Además, operará con una reducción del consumo energético de 43% y dará soporte al crecimiento de las operaciones hasta 2050.
Itaú Unibanco inauguró uno de los centro de datos más grandes del mundo. Se trata del Centro Tecnológico Mogi-Mirim (CTMM), ubicado en un terreno de 815mil m² en la ciudad de Mogi-Mirim, a 160 km de distancia de la capital de San Pablo, donde se realizará el procesamiento y almacenamiento de todas las operaciones del banco.
Con la creación de este innovador centro, Itaú logrará incrementar 25 veces la capacidad actual, lo que permitirá que el banco opere de una forma más ágil; ofrezca productos, servicios y atención más modernos y amplios a sus clientes; y soporte el crecimiento de la demanda hasta el año 2050.
El CTMM forma parte de un ciclo de inversión de R$11,1 mil millones anunciado por Itaú Unibanco para el periodo de 2012 a 2015, y es uno de los mayores jamás realizados por una empresa privada en el mundo durante los últimos años. Del monto total, R$3,3 mil millones se destinarán al nuevo data center.
Al respecto, Roberto Setubal, Presidente Ejecutivo de Itaú Unibanco, aseguró que “este nuevo data center es una prueba concreta más del compromiso que asumimos con el desarrollo del país y de nuestro propósito de mejorar la vida de las personas. Nuestro foco está puesto en hacer que nuestros clientes siempre tengan a su disposición productos y servicios de manera ágil y segura”.
Por su parte, Alexandre de Barros, vicepresidente de tecnología de Itaú Unibanco, sostuvo: “Fuimos a conocer los data centers más importantes del mundo y podemos afirmar que el CTMM está al frente en términos de innovación y eficiencia. Buena prueba de ello es que los principales proveedores globales de tecnología desarrollaron soluciones inéditas para atender a nuestras demandas”.
Tras la puesta en marcha del CTMM, se prevén mejoras en estructuras de call center, banca por internet y cajero automático, además de la unificación del flujo de informaciones contables, financieras, fiscales y de riesgos, lo que aumentará todavía más la eficiencia y velocidad en lo que refiere a la atención al cliente.
En 2014, el banco realizó 31mil millones de transacciones en todos los canales de atención (sucursales, cajeros automáticos, internet, móvil, call center y máquinas de pago con tarjeta), con un promedio de 4mil transacciones por segundo en horas pico. Hoy en día, la mayoría de esas transacciones se efectúa online: el 42% se realizan por internet fija y móvil, el 9% en cajeros automáticos, el 19% en sucursales, el 2% mediante call center y el 28% en las máquinas de pago con tarjeta. Para 2015, se espera que el número de transacciones supere los 35 mil millones.
